木村正博事務所木村正博事務所

リーダーシップが苦手な「先生と呼ばれる専門職経営者」専門:「コミュニケーション」×「心理学」実践講座

用語解説

用語集 目次

アンカー
カウンセリング
コーチ
コーチング
コンサルティング
サブモダリティ
算命学・算命干支学
トリガー
バックトラック
フィルター
ペーシング
ラポール
リフレーミング
最新の実践心理学

アンカー

「錨(いかり)」を表す英語の "anchor" =アンカーから。
心理学のスキルの一つ。

船を停泊するために降ろす錨のように、
特定の「感情」をいつでも呼び起こせるように、特定のトリガー*に結びつけること。

<やり方>

  • ある感情を感じ、その感情がピークに達する直前に、特定の動きや刺激を与える。
  • このことを繰り返し実施すると、脳はその動きや刺激が、その感情の原因と勘違いするようになる。
  • すると、特定の動きや刺激を与えると、その感情が湧き上がってくるようになる。

このときの特定の動きや刺激のことをトリガー*という。

アンカーを入れる、アンカーをかける:
トリガー*に感情を結びつけること。
アンカーリング:
アンカーを入れること。
アンカーを発火させる:
トリガー*に結びついた感情を呼び起こすこと。

カウンセリング

「助言、相談」を表す英語の "counsel" =カウンセルから。
悩みや問題を解決するために相談に応じ、助言や指導をすること。

私見としては、マイナスの状態を、±ゼロの状態にする相談。

コーチ

「四輪大型馬車」を表す英語の "coach" =コーチから。

ブランド品の "coach" はもともと馬具のメーカー(蛇足)。

馬に引かれて、目的地に連れて行ってもらうことから、導く、指導するの意味になる。
そこから、スポーツなどのコーチとしての意味を持つようになる。

スポーツに限らず、人やグループを指導する、コーチをする人のこと。

コーチング

コーチ*に、指導を受けること。

スポーツの場合を考えても分かるとおり、プレーヤーとしての優秀さと、コーチとして
の優秀さには、必ずしも相関関係はない。

プレーヤーとしての実績がなくても、良いコーチは存在する。

私見としては、プラスの状態を、さらにプラスの状態にする相談。

最新の実践心理学*の項目も参照ください。

コンサルティング

「(専門家に)意見を聞く、助言を求める」を表す英語の "consult" =コンサルトから。
ビジネス上の課題解決や目標達成について、専門家に相談すること。

コンサルティングをするコンサルタントは通常、その業界、業種、業態などの専門家で
あることが多い。

サブモダリティ

「感覚の種類」を表す英語 "modality" =モダリティから。
サブモダリティ= "sub" + "modality" =感覚の種類の従属要素。

感覚の種類は、
視覚、聴覚、触覚、味覚、嗅覚
の5つ。

それぞれの感覚の従属要素(サブモダリティ)は、

視覚
色、形、明るさ、位置、距離、動き、など
聴覚
音の大きさ、音程、音質、リズム、音が聞こえる方向、など
触覚
温度、湿度、重さ、圧力、感触、など
味覚
味の強さ、食感、歯ざわり、など
嗅覚
匂いの強さ、匂いのする方向、など

特定の記憶には、特定のサブモダリティがセットになっている。
サブモダリティを変化させることで、記憶の印象を変えることができる。

例えば、
思い出すのも嫌な苦手な人。
その人を思い出すと聞こえてくる、その人のダミ声。
その人を思い出したイメージの中で、そのだみ声を高い声に変えてみる。
そうすることで、その人を思い出すことの苦手度が弱まる。
そして、その人に対する苦手意識が弱まることがある。

言葉で説明するとややこしいが、実際にやってみると、結構かんたんに体験できます。

算命学・算命干支学

算命学は、中国で4000年前から伝わる万象学の一つで、古代の叡智を凝縮した
究極の人間学です。
自然現象や宇宙の動きから自然界の法則を導き出し、
仏・儒・道教を交えて体系化したものです。
このために、「占い」としても活用することができる、というものです。

算命干支学は、算命学をもとにして、一部四柱推命の解釈を加えたもので、
算命干支学ロゴ

で学ぶことができます。

トリガー

「引き金、きっかけ」を表す英語の "trigger" =アンカーから。
アンカー*した感情を引き出すためのきっかけ。

良いトリガーは、普段しない動きや普段受けない刺激で、毎回同じ動き・刺激であること。
どこかを触るというトリガーにするならば、毎回、同じ場所を、同じ力で、同じ時間だけ
触るようにすると良い。

バックトラック

「同じ道を通って帰る」を表す英語の "backtrack" =バックトラックから。
コミュニケーションスキルの一つ。
ラポール*を築くための一つの手法。

相手が話した言葉の一部を繰り返し相槌を打つこと。

一番簡単なのは、相手の話の語尾をそのまま繰り返すこと。
特に、相手が感情を表現した言葉を選ぶと効果が高い。

少し高度になると、
相手の話を一言でまとめてみたり、
相手の使った言葉を使って質問をしてみたり、
といろいろと応用できる。

フィルター

コミュニケーションの仕組みを理解するために、
私が作った「コミュニケーションの構造」図に出てくる概念。
物理的なモノではなく、概念的なモノ。

開閉ができて、モノを通す、通さないを切り替えられる。
また、何を通して、何を通さないかを選択している。
という特徴から、「フィルター」とした。

コミュニケーションを成立させるためには、まずこのフィルターを開く必要がある。

フィルターを開くにはどうしたら良いか、
フィルターにはどんなモノがあるかなどは、
無料メール&動画講座の中で解説している。

ラポール*が築けている状態とは、このフィルターが開いて状態になっていることをいう。

フィルターについては、無料メール&動画講座の中で解説しています。

ペーシング

「歩調、足並み、ペース」を表す英語の "pace" =ペースから。
コミュニケーションスキルの一つ。
ラポール*を築くための一つの手法。

相手が話すスピード、ペース、テンポ、抑揚、音程、音量、呼吸などを同調させること。

ラポール

「 (一致・調和を特徴とした)関係」を表す英語の "rapport" =ラポールから。

開かれたコミュニケーションが取れる関係(心を開いた、何でも話せる関係)が出来上がっている状態。

ラポールを築く=開かれたコミュニケーションが取れる関係を築く。

リフレーミング

「枠にはめる、額縁を付ける」を表す英語の "frame" =フレームから。
リフレーム= "re" + "frame" =枠を付け替える、改めて額縁を付ける。
コミュニケーションスキルの一つ。

同じ絵画でも、額装を変えることで、その絵画から受ける印象が変わる。
同様に、出来事や物事に対する見方や意味付けを変えることで、そこから受ける印象や
引き起こされる感情を変えることができる。

相手や自分がすでにしている出来事への見方や意味付けを、新たなものに変える
ことによって、相手や自分の感情を切り替えること。

最新の実践心理学

ここでは、NLP(Neuro Linguistic Programming:神経言語プログラミング)のこと。

私が学び始めた2003〜4年ころには、まだ認知度が低かったために、
「最新の実践心理学」という注釈付きで紹介されていた。
今は、認知度が高まってきているので、この表現は使われていないかもしれない。

NLPとコーチングに関して、私が見聞きして認識している情報を以下に示す。
(情報ソースに当たるなどの作業はしていないので、真偽は定かではない。)

欧米では、NLPが体系化され、それを応用したものとして、コーチングが体系化された。
しかし日本には、適用分野が限定され、効果が分かりやすいコーチングの方が先に
伝わってきた。
そして、日本でコーチングが広まり始めたころに、NLPが日本に伝わってきた。
NLPがコーチングのベースになっているということで、すでにコーチングをしていた
コーチが慌てて、NLPを学び始めた。
という歴史がある。

私は、たまたまコーチングよりもNLPと先に出会ったので、
NLPをベースにコーチングを始めた。

2017/01/21